ข้อความโฆษณาที่อ่านได้จาก transcript
คลิป Allianz Ayudhya เรื่อง “ถ้ารู้สึกว่าโรคนี้มันไม่ยุติธรรม ดูซะ!” กล่าวถึงประกันสุขภาพปลดล็อคอัลตร้า ข้อความ transcript ที่บันทึกไว้มีช่วงที่อ่านได้ว่าโฆษณาระบุวงเงิน 3–15 ล้านบาทต่อปีและการจ่ายตามจริงสำหรับรายการอย่างค่าผ่าตัดกับการรักษาใน ICU ตัวเลขและรายละเอียดเหล่านี้เป็นข้อความในโฆษณาของคลิป ไม่ใช่การยืนยันว่ากรมธรรม์ทุกฉบับมีเงื่อนไขเดียวกัน หรือยังใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน
transcript ช่วงอื่นมีคำถอดคลาดเคลื่อน จึงไม่ขยายความรายการรักษาที่อ่านไม่ชัด และไม่นำข้อความนี้ไปสรุปเรื่องผู้ป่วยนอก เบี้ยประกัน การรับประกัน หรือผลการเคลม
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ปัจจุบันจาก Allianz
ณ วันที่ตรวจหน้าเว็บไซต์ Allianz ระบุผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ “ปลดล็อค อัลตร้า (HSMHPU_S)” และแสดงตัวอย่างรายการค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของบริษัท ข้อมูลหน้านี้เป็นข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่ปัจจุบัน ไม่ได้ยืนยันเงื่อนไขของโฆษณาในคลิปปี 2020 หรือแทนเอกสารสัญญาของผู้เอาประกันแต่ละราย โปรดตรวจ ข้อมูลผลิตภัณฑ์สุขภาพจาก Allianz และเอกสารกรมธรรม์ฉบับที่เกี่ยวข้อง
อ่านโบรชัวร์ให้ตรงกับปีและแบบประกัน
โบรชัวร์ My Health Plus Ultra ฉบับเดือนสิงหาคม 2021 เป็นเอกสารย้อนหลังที่จัดทำหลังคลิป ไม่ควรใช้แทนเงื่อนไขของโฆษณาปี 2020 หรือถือเป็นเงื่อนไขปัจจุบัน การพิจารณาความคุ้มครองต้องดูกรมธรรม์ ตารางผลประโยชน์ ข้อยกเว้น และเอกสารที่ใช้กับแบบประกันและช่วงเวลานั้นโดยตรง
ขอบเขตการตรวจ
- แถว Videos!A6:C6 ใน workbook ยืนยันว่า video ID และ URL ตรงกับวิดีโออ้างอิงของบทความ; transcript อยู่ที่ Videos!D6 และมี 234 ตัวอักษร
- ข้อความเป็น ASR ที่มีคำคลาดเคลื่อน การตรวจนี้เทียบข้อความที่เก็บไว้เท่านั้น ไม่ได้ฟังเสียงและไม่ได้ยืนยันความครบถ้วนของ transcript
- ตัวเลขในโฆษณาปี 2020 ไม่ใช่หลักฐานยืนยันสิทธิของกรมธรรม์ที่ถืออยู่ ให้ตรวจตารางผลประโยชน์ ข้อยกเว้น และวันที่เริ่มคุ้มครองในเอกสารฉบับจริง
แหล่งที่มา: เปิดวิดีโอต้นฉบับบน YouTube