คลิป Allianz Ayudhya ที่เผยแพร่วันที่ 12 กันยายน 2562 ใช้สถานการณ์สมมติถามว่า หากผู้ป่วยอยู่ในช่วงท้ายของชีวิต ครอบครัวควรเลือกรักษาในโรงพยาบาลหรือกลับไปดูแลที่บ้าน โฆษณาสื่อให้ผู้ชมพูดคุยความต้องการกับคนในครอบครัวล่วงหน้า และกล่าวถึงประกันสุขภาพของบริษัทในเวลานั้น
เนื้อหาในคลิป
เรื่องเล่าเปรียบเทียบทางเลือกของลูก เมื่อต้องตัดสินใจให้พ่อระหว่างรับการดูแลในโรงพยาบาลใกล้แพทย์กับกลับบ้านตามความต้องการของผู้ป่วย ตัวละครบอกให้ครอบครัวไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายเพราะมีประกันสุขภาพวงเงินสูงสุด 10 ล้านบาท จากนั้นโฆษณากล่าวถึงบริการ Nursing Care สำหรับการดูแลที่บ้าน และ Healthy Living Talk ซึ่งนำเสนอเป็นช่องทางปรึกษาแพทย์ผ่านวิดีโอคอล
สารของโฆษณาคือการเตรียมความคุ้มครองและสื่อสารความต้องการกับครอบครัวก่อนเกิดเหตุการณ์ เนื้อหานี้เป็นสถานการณ์สมมติในสื่อส่งเสริมการขาย ไม่ใช่คำแนะนำว่าผู้ป่วยควรเลือกโรงพยาบาลหรือการดูแลที่บ้าน
ตัวเลขและบริการเป็นข้อมูลของโฆษณาปี 2562
วงเงิน 10 ล้านบาทและรายละเอียด Nursing Care/Healthy Living Talk ในวิดีโอเป็นสิ่งที่โฆษณากล่าวถึง ณ วันที่เผยแพร่ ไม่ควรนำไปใช้แทนเอกสารกรมธรรม์หรือถือว่ายังเป็นสิทธิประโยชน์ของทุกแผนในปัจจุบัน เงื่อนไขอาจขึ้นกับชื่อผลิตภัณฑ์ แผนที่ซื้อ การพิจารณารับประกัน และข้อกำหนดบริการ
ปัจจุบัน Allianz Ayudhya มีหน้าอธิบายบริการ Nursing Care ซึ่งระบุรายชื่อแบบประกันที่เข้าเงื่อนไขและรายละเอียดบริการไว้แยกต่างหาก ข้อมูลปัจจุบันนี้ใช้สำหรับตรวจเงื่อนไขล่าสุดเท่านั้น ไม่ได้ยืนยันย้อนหลังว่าโฆษณาปี 2562 ใช้ข้อกำหนดเดียวกัน
สิ่งที่บทความนี้ไม่ได้สรุปแทน
- ไม่ได้ตัดสินว่าผู้ป่วยแต่ละคนควรรับการรักษาที่โรงพยาบาลหรือกลับบ้าน
- ไม่ได้ยืนยันวงเงินหรือบริการให้ใช้ได้กับกรมธรรม์ทุกฉบับ
- ไม่ได้ใช้สถานการณ์สมมติในโฆษณาแทนการพูดคุยความต้องการจริงของผู้ป่วยและครอบครัว
แหล่งที่มาและอ่านต่อ
- ถ้านี่คือช่วงสุดท้ายของชีวิต และโชคดีที่คุณได้เลือก คุณจะเลือกทางไหน? — Allianz Ayudhya, เผยแพร่ 12 กันยายน 2562
- เงื่อนไขบริการ Nursing Care ปัจจุบันจาก Allianz Ayudhya
ดูคลิปจาก สารบัญช่อง Allianz Ayudhya, หมวดประกันและการจัดการความเสี่ยง, หมวดสุขภาพและสุขภาวะ หรือกลับไปยัง สารบัญช่องและคลิปทั้งหมด
หมายเหตุเรื่องแหล่งข้อมูล: เนื้อหานี้อ้างอิง transcript อัตโนมัติที่มี 3,092 ตัวอักษรจากโฆษณาเมื่อวันที่ 12 กันยายน 2562 ข้อความบางช่วงเว้นวรรคผิดปกติหรืออาจถอดคำคลาดเคลื่อน จึงนำเสนอวงเงินและบริการในฐานะสิ่งที่โฆษณากล่าว ไม่ใช่การยืนยันเสียงหรือเงื่อนไขกรมธรรม์ปัจจุบัน